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Dopo che avremo ricevuto la richiesta di reso attenderemo l'arrivo del pacco in negozio e una volta ricevuto verificheremo che siano stati rispettati tutti i requisiti :
1) riceverai l'articolo sostitutivo per il quale sarà necessario pagare nuovamente la spedizione di € 5,00 o €7,00 a seconda della grandezza del pacco e un eventuale differenza di prezzo tra articoli qualora ci fosse. 2) in caso di richiesta rimborso verrà rimborsato l’intero importo dell’ordine tranne il valore della spedizione di andata (qualora ci fosse stata con spesa inferiore ad €69). Il rimborso verrà effettuato con la stessa modalità di pagamento con cui è stato effettuato l’acquisto. (Non sarà possibile ottenere il rimborso per tutti quegli ordini eseguiti online per il quale l'utente è un residente della zona con possibilità quindi di venire personalmente a provare i capi prima dell'acquisto o di cambiarli con altro entro 30 giorni) In nessun caso è possibile respingere al momento della consegna la merce ordinata, tale circostanza non sarà considerata applicazione del diritto di reso, bensì inadempienza contrattuale. Il reso è accettato solo se il capo si trova nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. Pertanto deve essere perfettamente integro, non deve essere stato utilizzato, lavato o modificato. Deve essere completo di etichetta ancora attaccata e confezione originale. La garanzia si applica su tutti i prodotti. Il reso può avvenire esclusivamente con le modalità sopra esposte.
In ogni caso, si prega di richiudere il pacco in maniera sicura ed ermetica in modo che possa affrontare il viaggio in tutta sicurezza. Ogni possibile pacco fallato reso, sarà motivo di non rimborso/reso.
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